IL CIALTRABASE

 

Si tratta di vere telefonate fatte da clienti della Telecom Italia

Mobile al customer care...garantito al 100%

 

DIALOGHI CON CLIENTE 119

 

CLONAZIONI

 

Cl. Mi hanno cromato il citofonino.

Cl. Ho il telefono cotonato.

Cl. Cosa devo fare, mi hanno cronato il cellulare.

Cl. Aiuto, mi hanno clinizzato.

Cl. Ho un problema di colazione.

Cl. Vorrei controllare se sono teleclonato.

Cl. Ho il telefono bloccato per traffico frodiaco.

Cl. Attendo la bolletta con importo sclonato.

Cl. Ho il telefono coronato.

Cl. Mi hanno croccato.

 

BOLLETTE

 

Cl. Ho perso la cartella per pagare il telefono!!

Cl. La ratatizzazione come si fa?

Cl. Mi mandate la strisciata del telefono?

Cl. Mi controlla il cannone di abbonamento?

Cl. Posso avere la bolletta analitica?

Cl. Ma allora la bolletta è tremesturale!!

Cl. Vorrei avere la movimentazione del traffico.

Cl. Mi scusi, la bolletta è troppo alta, non si può diluire?

Cl. Non mi sono intervenute due bollette.

Cl. Vorrei il transito delle telefonate.

Cl. Allora la mando al centro dilazionale.

Cl. Sa com'è, mi stranizzava questo importo.

Cl. Vorrei la dilatazione della bolletta.

Cl. Ho pagato tramite bollettaio.

 

APPARATI

 

Cl. Ho un motorola stratrac.

Cl. Posseggo una radia mobile.......(telefono cellulare).

Cl. Buongiorno, sono un cellulare rotto.

Cl. Buongiorno, sono un Motorola 8200.

Cl. Possiedo un citofonino.

Cl. Salve, sono un radiomobile.

Cl. Sentite, stamattina ho il telefono che fa i capricci.

Cl. Ho conquistato un telefonino.

Cl. Siccome dovessi pigliare un cellulare.....

 

STC

 

Cl. Mi può disinnescare la segreteria telefonica ?.

Cl. Mi apparisce la bustina per la stc.

Cl. Asteristico.

Cl. Mi da la procedura asterix......(asteriscata).

 

        READY TO GO E TIM CARD

 

Cl. Buongiorno, ho il cellulare con la cartella......(GSM).

Cl. Vorrei fare una slim/cart.....(Sim card).

Cl. Ho acquistato una rediù go..(Ready to go-carta prepagata)

Cl. La Tim/card è tloclodita.

Cl. Buongiorno, sono una tim/card.

Cl. Quanti soldi restano sulla cartellina?

Cl. Senta, io sto un po' in chiacchiere con mia sorella.....

Cl. Vorrei fare un sub-ingresso.......(subentro).

Cl. Vorrei fare l'emigrazione dal contratto..........(migrazione).

Cl. Scusate e se pago alla Telecomunità?..............(Sportello

Telecom).

Cl. Mi scusi, ma dopo aver inserito il PIN non mi va in ricettazione

della linea.......... (ricerca rete).

Cl. Buongiorno, sono un cliente volante...............(telefono

cellulare).

Cl. Vorrei un' infamazione se è impossibile.

Cl. Sono un Vostro assistito, mi è stranizzato il telefono.

Cl. Vorrei fare un contratto Euromobile...........(Eurotime).

Cl. Senta, mi hanno rapito il telefonino!!!!

Cl. Perchè mi da il tritone?

Cl. Vorrei avere un problema.

Cl. Buongiorno, io sono l'elencato dell'abbonato.

Cl. Mi si è disintegrato il cellulare.

Cl. Cos'è un fax una s.p.a. ?

Cl. Vorrei sapere se il sub/contratto è stato eseguito....(subentro).

Cl. Ho un contratto cess/emme.....

Cl. Cosa mi dite. ci sarà qualche miglioria in seguito ?

Cl. Ho il telefono in trans.

Cl. Buonasera, sono le otto.

Cl. Quando io facesso la cessazione.

Cl. Voglio chiamare il nr. la per chiamare qua.....(12).

Cl. Il mio nr. non è abitabile.

Cl. Ho il palloncino sul display.

Cl. Punto prima....

Cl. Vorrei la disintegrazione del telefonino.

Cl. Il 916 è un robot.

Cl. Ho fatto un sub/ingresso....(subentro).

 

Dom. Cl. Stavo parlando con un suo collega, poi è caduta la linea....

Risp. Op. Vuole ripetere il tutto.

Risp. Cl. Stavo parlando......

 

Dom. Op. Signora da dove risponde?

Risp. Cl. Da Messina.

Dom. Op. Ah! Dalla Sicilia!

Risp. Cl. No da Messina.

 

Dom. Op. La sua è una Tim/card?

Risp. Cl. No....è una usa e getta.

 

Dom. Op. Da quale città mi chiama?

Risp. Cl. Da città mercato...(Centro Commerciale)

 

Dom. Op. Signora mi mandate la denuncia via fax ?

Risp. Cl. Uhh giuvinò, i nà saccia ...

Rispo. Op. Oh....veramente...

 

Dom. Cl. E' la Sippa?

Risp. Op. No.....qui risponde....

Dom. Cl. Scusato.

 

Dom. Cl. Scusate. ho un grandissimo problema?

Risp. Op. Prego!

Dom. Cl. Mi chiamo col mio cellulare. ma risulta sempre occupato. è

normale?

 

Dom. Op. Dove avete problemi di roaming?........(collegamento con reti

estere).

Risp. Cl. Con le zone limitrofe all'Italia.......in Portogallo!!!!

 

Dom. Op. Cos'appare sul display?

Risp. Cl. C'è un tombino che lampeggia.

 

Dom. Op. Qual'è il nr.del suo teledrin?

Risp. Cl. Un attimo....sapete com'è. non mi teledrinno mai!